INDUCCIÓN AL PUESTO
Por Jorge Everardo
Aguilar Morales
La inducción al
puesto es el proceso en donde se le proporciona al trabajador una introducción a
la empresa y a su puesto, buscando desarrollar una imagen positiva de la misma
y facilitar la adaptación del trabajador.
La inducción a la
empresa, que a menudo es proporcionada por el departamento de recursos humanos incluye usualmente:
Una conferencia o
curso en la que se le explique al nuevo empleado las características generales
de la empresa.
Un mensaje de
bienvenida afectuoso cálido a los nuevos trabajadores por parte del directivo
del área.
La proyección de
una película o un show de diapositivas sobre los mismos temas de la
conferencia.
Una visita a la
empresa donde se le muestren las áreas clave: el reloj, las zonas de seguridad,
los baños, etc.
Presentar al nuevo
empleado con todos sus compañeros y
Proporcionar un manual de bienvenida con la información
clave que requiera el trabajador en sus primeros días en la empresa.
En cambio la
inducción al puesto requiere que el jefe inmediato realice las siguientes
acciones:
Entregar al
trabajador por escrito la copia de su contrato de trabajo, de sus funciones, de
su reglamento y si es posible incluso hay que leerlo en conjunto.
Solicitar al
trabajador que realice un programa de trabajo individual o una bitácora de
actividades según el puesto de que se trate. En los casos en que la actividad
este estandarizada el programa de trabajo seguramente estará elaborado
previamente por la empresa y bastará entregarlo por escrito al empleado. Una
copia firmada por el jefe del área y el trabajador debe permanecer en poder de
cada una de las partes.
Explicar al
trabajador el sistema de evaluación de su desempeño, los programas de
incentivos y las sanciones, el programa de capacitación y el programa de
desarrollo de personal.
Finalmente es
conveniente nombrar un tutor para que lo asesore durante sus primeros días o
meses dentro de la empresa. Para que el tutor se comprometa es necesario darle
algún tipo de distintivo para que todos se den cuenta de la labor que hace y
obviamente también alguna especie de incentivo.
LA ESTRUCTURA DEL
MANUAL DE INDUCCIÓN
Portada
Presentación
Índice
Mensaje del director
Antecedentes de la empresa: Historia: como surgió, fundadores, ,
Filosofía de la compañía: misión, visión,
valores
Estructura de la empresa y la organización actual de la empresa:
organigramas
Productos o servicios que ofrece la empresa
Personal con que cuenta la empresa
Un plano o mapa de
distribución geográfica de la empresa
Políticas y normas
de la empresa
Sobre asistencia y puntualidad
Sobre la jornada de
trabajo
Sobre la seguridad e higiene en el trabajo
Sobre el salario
Sobre aguinaldos
Sobre las
vacaciones
Sobre los días de descanso
Sobre las
utilidades
Sobre la vivienda
de “Los trabajadores”
Sobre el trabajo de las mujeres
Sobre el trabajo de
menores
Sobre la jornada de trabajo de
los menores
Sobre la
contratación
Sobre la
antigüedad, preferencia y ascenso de “Los trabajadores”:
Sobre la
capacitación
Sobre las obligaciones
de la empresa:
Sobre las
obligaciones de “Los trabajadores”:
Sobre conductas
prohibidas a “Los trabajadores”:
Sobre las prohibiciones al personal directivo de la empresa
Sobre las sanciones
Sobre la rescisión.
Sobre la terminación de las relaciones
Actividades
socioculturales
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